Política de privacidad

Quienes somos

Este sitio web es operado por InBody Europe BV de Gyroscoopweg 122 1042AZ Amsterdam, Holanda Países Bajos ('nosotros' o 'nosotros'). Nos tomamos muy en serio su privacidad y procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Le pedimos que lea esta política de privacidad cuidadosamente, ya que contiene información importante sobre:

  • los datos personales que recopilamos sobre usted
  • los motivos y la base legal para el procesamiento de datos personales
  • seguridad
  • con quien se podría compartir su información de datos personales
  • qué derechos tiene con respecto al procesamiento de sus datos personales

Somos un 'controlador de datos' (es decir, somos responsables y controlamos el procesamiento de su información personal) y podemos contactarnos de la siguiente manera: Por correo postal: Gerente de procesamiento de datos Sr. Billy Nam , Gyroscoopweg 122 1042AZ Amsterdam, Países Bajos
Por correo electrónico: privacy.eu@inbody.com
Por teléfono: +31 20 238 6080

¿Qué información de datos personales recopilamos?

Recopilamos sus datos personales en relación con usted visitando nuestro sitio web y contactando con nosotros, soporte de productos, soporte clínico, soporte de C / S y, al registrarse para nuestro boletín: Se procesan los siguientes (categorías de) datos.

  • Nombre de soporte del producto
    , correo electrónico, dirección, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección, código postal
  • Soporte clínico
    Nombre, apellido, número de teléfono, nombre de la empresa
  • Número de serie del dispositivo de soporte C / S
    , nombre de la empresa, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección
  • Contáctenos / Comunicación
    Nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre comercial, cargo, número de teléfono, dirección
  • Registro para nuestro boletín
    Dirección de correo electrónico
  • Tienda online de sitio web
    Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono, Nombre de la empresa, Dirección, Código postal, Número de IVA.

También recopilamos datos personales cuando nos contacta, nos envía comentarios, publica material en nuestro sitio web, completa encuestas a clientes o participa en concursos. Si es menor de 16 años, su registro y su consentimiento de protección de datos deben ser aprobados por la persona con responsabilidad parental por usted.
Debe proporcionarnos el número de teléfono móvil de dicha persona responsable que utilizaremos para obtener dicha aprobación.
Si no se ha otorgado la aprobación dentro de los 10 días, eliminaremos sus datos personales.

Datos personales sobre otras personas.

Si nos proporciona datos personales en nombre de otra persona (como un niño, consulte más arriba), confirma que la otra persona lo ha designado para actuar en su nombre y ha acordado que puede:

  • dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales;
  • recibir en su nombre cualquier aviso de protección de datos

Razones y bases legales para el procesamiento.

Procesamos datos personales sobre usted por los siguientes motivos:

  • comunicación con usted sobre nosotros y / o nuestros productos que pueden ser de su interés
  • monitorear y grabar comunicaciones (como conversaciones telefónicas y correos electrónicos) con el propósito de mejorar la calidad de nuestros servicios y / o prevenir el fraude
  • para enviarle nuestros boletines cuando se haya suscrito a nuestro boletín
  • obligaciones regulatorias y de gobierno corporativo y buenas prácticas
  • Recopilación de información como parte de investigaciones por parte de organismos reguladores o en conexión con procedimientos o solicitudes
  • razones operativas, como el registro de transacciones, capacitación y control de calidad
  • Garantizar la confidencialidad de la información comercialmente sensible.
  • investigar denuncias y denuncias de delitos penales
  • análisis estadístico
  • Analy z preferencias ING y mejorar los servicios
  • prestación de servicios al cliente
  • fines de marketing

Procesamos sus datos personales en la siguiente base jurídica Con respecto a la comunicación, razones operativas, la investigación de las quejas y alegaciones de soporte de productos, apoyo clínico, de apoyo C / S, Contáctenos, análisis estadístico, un n aly z preferencias ING y mejora de los servicios, proporcionando
Servicios al cliente y fines de marketing:

  • para la ejecución de un contrato y / o
  • para perseguir un interés legítimo de nuestra parte, es decir, para promover y vender nuestros productos, para llevar a cabo nuestro negocio, para controlar y mejorar la calidad de nuestros servicios y para prevenir el fraude
  • para cumplir con obligaciones legales, tales como regulaciones fiscales, regulaciones de atención médica, etc.

Con respecto al boletín informativo:

  • consentimiento y / o
  • ejecución de un contrato y / o
  • para perseguir nuestros intereses legítimos, es decir, informarle sobre nosotros y nuestros productos y con fines de marketing.

Siempre tiene la opción de darse de baja de nuestro boletín. No está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, si no proporciona esta información, es posible que no podamos poner nuestro sitio web a su disposición, responder sus preguntas y / o entrar en contacto con usted. No procesamos sus datos personales, excepto por los motivos indicados anteriormente. No se procesan más datos personales de los estrictamente necesarios para los fines mencionados en esta política.

Seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar el uso indebido, la pérdida o la alteración de sus datos personales. Sus datos personales se cifran cuando se almacenan en nuestro servidor. Además, los datos personales se transfieren entre nuestros servidores y usted a través de una conexión segura a Internet encriptada.
Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para salvaguardar sus datos personales, usted reconoce que el uso de Internet no es completamente seguro y, por esta razón, no podemos garantizar la seguridad o integridad de los datos personales que se transfieren de usted o de usted a través del Internet.

Su derecho a quejarte

Si tiene una queja sobre el uso de su información, preferimos que se comunique con nosotros directamente en primera instancia para que podamos atender su queja. Sin embargo, también puede comunicarse con la autoridad gubernamental sobre el procesamiento de datos personales de su país.

Sistemas utilizados para procesar datos personales.

Recopilamos los datos personales directamente de usted y también a través de nuestros sitios web, aplicaciones y otros sistemas técnicos. Estos pueden incluir, por ejemplo, nuestro:

  • redes de computadoras y conexiones
  • sistemas de comunicaciones
  • y otro hardware y software propiedad, usado o provisto por nosotros o en nuestro nombre.

Uso de cookies.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora (u otro dispositivo electrónico) cuando utiliza nuestro sitio web o aplicación. Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies funcionales: estas cookies aseguran que el sitio web funcione correctamente. Esto puede incluir cookies que son necesarias para crear una cuenta
  • Cookies analíticas que aseguran que se pueda obtener información sobre cómo los visitantes del sitio web usan nuestro sitio web, para que podamos mejorar el sitio web y el sitio web esté orientado a lo que los visitantes del sitio web encuentran interesante e importante. No utilizamos los datos obtenidos con estas cookies para estudiar el uso del sitio web a nivel individual, sino solo a nivel agregado.

Hemos concluido un acuerdo de procesador con Google Inc. ("Google") y utilizamos Google Analytics, un servicio web de análisis proporcionado por Google Inc., para garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente. Utilizamos cookies de Google Analytics para mejorar la calidad y la eficacia de nuestro sitio web y hemos configurado la aplicación de manera respetuosa con la privacidad de acuerdo con las instrucciones de la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.
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La anonimización de IP se lleva a cabo tan pronto como los datos son recibidos por la red de recopilación de análisis, y antes de que tenga lugar cualquier almacenamiento o procesamiento. No permitimos que Google use o comparta nuestros datos analíticos para ningún propósito además de proporcionarnos información analítica.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede optar por no participar en la recopilación y almacenamiento de datos por parte de Google Inc. y configurar el navegador para que desactive las cookies o indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones y servicios de nuestro sitio web y otros sitios web no funcionen correctamente si las cookies están deshabilitadas. Si así lo exige la ley, el visitante del sitio web da su consentimiento previo para el uso de cookies.

Transferencia de datos personales.
Con quién se podrían compartir sus datos personales

Podemos divulgar sus datos personales a:

  • otras compañías dentro de nuestro grupo;
  • nuestros agentes y proveedores de servicios;
  • agencias de aplicación de la ley en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir actividades ilegales
  • un tercero que adquiera InBody o adquiera sustancialmente todos nuestros activos, en cuyo caso los datos personales serán uno de los activos adquiridos;
  • puede solicitar a otros proveedores de software que le den acceso a los datos de su dispositivo Inbody.

Transferencias de sus datos personales fuera del EEE

Sus datos personales se almacenan en nuestros servidores. Nuestros servidores están ubicados en Europa.

Períodos de retención

Sus datos se conservarán de acuerdo con nuestra política de retención. En general, almacenamos sus datos hasta que (solicite) eliminar sus datos personales. A veces es aplicable un período de retención más largo, por ejemplo, en caso de un plazo de retención legal, reclamos, etc.

¿Qué derechos tienes?

Tiene una serie de derechos importantes, que se pueden ejercer de forma gratuita. Tienes derecho a:

  • solicitar acceso a su personal
  • exigirnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales que tenemos
  • requerir la eliminación de datos personales que le conciernen en ciertas situaciones
  • recibir los datos personales sobre usted que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene el derecho de transmitir esos datos a un tercero en ciertas situaciones
  • oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales que le conciernen para marketing directo
  • oponerse en otras situaciones a nuestro procesamiento continuo de sus datos personales
  • de lo contrario restringir nuestro procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nuestro Gerente de seguridad de la información a continuación para proporcionarle suficiente información para identificarlo y hacernos saber a qué información se refiere su solicitud.
Si usted tiene una queja acerca de nuestro tratamiento de sus datos personales, puede enviar su queja t a [privacidad.eu@inbody.com], que también tiene el derecho a presentar una queja ante la Oficina de Comisionados de la Información, que es la autoridad supervisora en relación con el procesamiento de datos. Podemos cambiar este aviso de privacidad de vez en cuando, cuando lo hagamos, le informaremos publicando en nuestro sitio web.

Cómo contactarnos

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o los datos personales que tenemos sobre usted.

Si desea contactarnos, envíe un correo electrónico a [ privacy.eu@inbody.com] o escríbanos a [Gyroscoopweg 122 1042AZ Amsterdam, Países Bajos]
o llámenos al [+31 20 2386080]

Cambios a la política de privacidad.

Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Debe verificar esta política ocasionalmente para asegurarse de conocer la versión más reciente que se aplicará cada vez que acceda a este sitio web.
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez: [ mayo de 2020 ].